Main

Опрос CMDB

Проверить уровень зрелости ИТ-инфраструктуры


 
ФИО*
Компания*
Е-mail*
Телефон*
На основе каких требований формируется структура CMDB?


Используется ли информация о конфигурационных единицах другими процессами?


Кто имеет доступ к CMDB?

Укажите степень документирования процессса

Проводится ли регулярный аудит базы данных конфигурационных единиц (CMDB)?


Используется ли информация о конфигурационных единицах для построения ресурсно-сервисных моделей?

Укажите степень автоматизации процесса


Используются ли средства инвентаризации для заполнения базы данных конфигурационных единиц (CMDB)?


Результаты работы процесса оцениваются?


По какой причине производился последний пересмотр процедур процесса или показателей эффективности (при их наличии)?


Какие показатели ложатся в основу отчетности процесса?


Существуют ли инструкции для специалистов по работе с CMDB?


Проводилось ли обучение специалистов при внедрении процесса и системы автоматизации?

 

* - required fields