Главная Сервисное обслуживание ∕ Узнать статус ремонта

Узнать статус ремонта

Проверить статус ремонта


Наши заказчики могут отслеживать состояние своего заказа через наш сайт. Вы можете самостоятельно проверить, на какой стадии находится решение вопроса по гарантийному или платному ремонту. Для того, чтобы узнать статус ремонта, вам необходимо ввести проверочный код, указанный в наряд-заказе.

 пример наряд-заказа.png

Проверить статус ремонта

После проверки кода вы увидите один из статусов ремонта:

  1. Принят (принят в сервисный центр, но не осмотрен инженером)

  2. Осмотрен (осмотрен инженером, установлена неисправная запчасть)

  3. Заказано (запчасть на замену заказана)

  4. Получено (запчасть на замену получена)

  5. Готов (ремонт выполнен, устройство находится на выдаче)

  6. Выдан (устройство выдано клиенту).

Возникли вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом.